Política de Privacidad

Esta plataforma es operada por VODEVE (razón social en constitución; RUC en trámite ante SUNAT), y se utiliza para presentar proyectos inmobiliarios de terceros.

Conviene distinguir dos situaciones, porque el responsable no es el mismo:

• Si dejas tus datos en el formulario de contacto de VODEVE, para consultar por nuestros servicios, el responsable del tratamiento es VODEVE.
• Si dejas tus datos dentro del showroom de un proyecto —por ejemplo, consultando por un departamento—, el responsable es la empresa desarrolladora de ese proyecto, identificada en el propio showroom, y VODEVE actúa como encargado del tratamiento por su cuenta.

Cuando llenas un formulario: nombre, correo electrónico, teléfono y, si lo escribes, tu mensaje. Registramos también qué unidad o proyecto estabas viendo al momento de la consulta, para que quien te atienda sepa de qué hablas.

Cuando navegas: guardamos de forma anónima qué secciones y unidades se visitan —por ejemplo, «alguien vio el departamento 502»— junto con un identificador aleatorio temporal que se genera en tu navegador y se borra al cerrar la pestaña.

Somos explícitos aquí porque es poco habitual:

• No usamos cookies de seguimiento, publicidad ni redes sociales. El sitio público no instala ninguna cookie.
• No registramos tu dirección IP junto a tu navegación.
• No creamos perfiles publicitarios ni vendemos, alquilamos o cedemos datos a anunciantes, redes sociales o intermediarios de datos.
• El identificador de navegación no permite identificarte ni reconocerte en una visita posterior.

La única cookie de la plataforma es la de inicio de sesión del panel de administración, que solo existe para usuarios autorizados y es estrictamente necesaria para mantener la sesión.

Únicamente para atender tu consulta y darle seguimiento comercial sobre el proyecto por el que preguntaste, y para entender de forma agregada qué partes del showroom resultan de interés, con el fin de mejorarlo.

No usamos tus datos para enviarte publicidad de terceros ni para finalidades distintas de las que te informamos al momento de recogerlos.

• Con la empresa desarrolladora del proyecto por el que consultaste, para que pueda contactarte. Es la finalidad misma del formulario.
• Con el sistema de gestión comercial (CRM) de esa desarrolladora, cuando la integración está activa, con el único fin de registrar tu consulta.
• Con proveedores de infraestructura que alojan y sirven la plataforma, como encargados bajo contrato: Vercel (alojamiento), Neon (base de datos) y Cloudinary (imágenes y video). Pueden almacenar información fuera del Perú.
• Con Google, únicamente si abres la sección de Ubicación: el mapa lo provee Google Maps, que puede recoger información propia conforme a su política de privacidad. Si no abres esa sección, no se carga.
• Con Meta, únicamente si pulsas el botón de WhatsApp, que te lleva a esa aplicación.

Fuera de estos casos no compartimos tus datos con nadie, salvo requerimiento de autoridad competente.

Los datos de contacto se conservan mientras dure la gestión comercial y, después, durante dos años desde tu última interacción, salvo que solicites su eliminación antes. Los registros de navegación se conservan de forma agregada y anónima, sin vincularse a persona alguna.

Conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para hacerlo, escríbenos a hello@vodeve.com o por WhatsApp al +51 955 460 047. Responderemos en los plazos que establece la normativa. Si consideras que no atendimos adecuadamente tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

La información viaja cifrada (HTTPS) y el acceso a los datos de contacto está restringido a cuentas nominales con credenciales propias. Las credenciales de sistemas de terceros se almacenan cifradas. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, aunque ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

La plataforma está dirigida a personas mayores de edad. No recogemos deliberadamente datos de menores.

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización figura al inicio, y los cambios relevantes se comunicarán en este mismo sitio.

Correo: hello@vodeve.com

WhatsApp: +51 955 460 047